Mucho ha cambiado la relación entre cliente y empresa desde que el mundo digital irrumpió en nuestras vidas.

Echemos un vistazo a los medios ‘convencionales’: La publicidad tradicional persigue la idealización del producto o servicio. Todos sabemos que el coche X o el perfume Z, realmente no tienen el súper-poder de hacer que la chic@ de nuestros sueños caiga rendid@ a nuestros pies, pero… ¡no importa! ¡Es bonito soñar con ello! Y es que, aquí la clave es dotar a la marca de valores  ideales, potentes y perfectos, porque ya todos entendemos de qué va todo esto del lenguaje publicitario y entramos en el juego sin sentirnos engañados (en la mayoría de las ocasiones, porque claro, tampoco hay que pasarse). La marca quiere que soñemos y a nosotros nos encanta soñar.

En lo online sin embargo, el escenario cambia, y bastante, por lo que si no estamos suficientemente preparados y no conocemos las nuevas reglas, nos podemos equivocar, y nuestro error puede tener graves consecuencias que luego resultarán muy difícil de solventar.

En Internet sólo existe una manera de actuar/interactuar, y ésta es hacerlo con ética, porque de lo contrario, la ausencia de valores se pagará y muy caro, nada más y nada menos que con nuestra propia reputación. Los usuarios hoy saben identificar estos valores ya que conocen las herramientas e interactúan en ellas con total libertad, por lo que es difícil engañarlos por mucho tiempo.

Viendo el aumento de la inversión publicitaria en medios online y la presencia de las marcas en redes sociales, de lo que ya no hay duda a estas altura es que las empresas están apostando, y fuerte, por estas nuevas vías de comunicación/interacción; pero, ¿Están todas las compañía entendiendo que el lenguaje y las reglas del juego aquí son diferentes? Y es que, a diferencia de la publicidad tradicional, aquí no va de sueños, si no de realidades, no se trata de ser perfecto, es mejor ser honesto.

El diálogo es la clave

Uno de los principales cambios que han introducido las redes sociales, es que los mensajes unidireccionales ya no funcionan. La empresa pierde el control de sus mensajes e informaciones, que pasan a ser controlados por el consumidor. Por esto, es necesario escuchar al cliente y responder sus dudas. Las compañías deben tener claro que la forma de interactuar en las redes sociales es a través de conversaciones. El diálogo es la clave.

Para enfrentarse a este nuevo entorno es necesario definir previamente una estrategia y objetivos, y dotar a la compañía de los recursos humanos necesarios para que nuestra participación sea lo suficientemente sólida y consistente.  Las marcas necesitan profesionales que sepan interactuar en estas nuevas realidades, y sacar el mayor partido de estas relaciones, ya que el retorno para la compañía puede ser sin duda considerable.

Y es que son muchas las posibilidades que se abren para las empresas que deciden entrar en el juego online, pero tal vez, una de las más importantes sea la posibilidad de poder consolidar una relación a largo plazo con nuestros clientes, y… ¿quién no quiere esto?

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Este excelente post ha sido escrito por Paula López: Profesional de la comunicación y el marketing con más de 8 años de experiencia en puestos de diferente responsabilidad, aunque siempre con mucha vinculación a las nuevas tecnologías. Actualmente editora en BaseKit, compañía especializada en el desarrollo de software para la creación de páginas web.  Twitter: @pau_lalopez

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Por demás está decir que no soy un experto en Marketing y Social Media. Esto me permite abrir las puertas a que cualquiera que lo sea, me dé su opinión al respecto.

Lo único que me capacita para hablar es mi experiencia personal (pobre) y algunos artículos que leí por ahí. También es muy real que nadie tiene la verdad en la palma de la mano y si alguien la tiene que me la pase.

El primer artículo que leí es de Sonia Simone y su análisis me pareció interesante o al menos, digno de ser escuchado.

Se toma como ejemplo un blog que generó mucho impacto en la Red de habla inglesa cuyo título es, Fake Steve Jobs. El mismo pertenece a un periodista que tenía como hobby hacerse pasar por diversos presidentes de compañías varias.

En el caso de Fake Steve Jobs, el éxito fue inminente llegando a tener medio millón de visitas. Nótese que este blog comenzó con un dominio blogspot, algo merecedor de aplausos sin lugar a dudas. Una plataforma simple, muy elemental y gratuita.

¿Se imaginan ustedes cuánto dinero se puede llegar a hacer con Ad-Sense con medio millón de visitas? $ 1,039.81. 
Esa es la cifra de dinero que el susodicho alcanzó cuando el blog estuvo en su momento pico que si no me equivoco, fue cuando quedo “develada” su identidad, etc.

Ahora lo que plantea la amiga Sonia (experta en Marketing) es ¿qué nos queda a nosotros? ¿En qué fracasó Fake Steve Jobs?
Fracasó (según ella) en no tener un modelo de negocios claro. Tener un modelo de negocios claro, es principalmente tener una solución a determinado problema. Si el problema no existe, en lo posible crearlo.

Esto nos llevaría a replantearnos ¿qué le soluciono yo a la gente con mi blog? Si tomo la postura de brindar entretenimiento, perfecto. No es mucho, porque no poseemos algo tangible (existente en el mundo real como un negocio de bonsáis) pero es algo.

Lo curioso es que existiendo ciertas similitudes y puntos de contacto con la TV (en la cual el visionado de publicidad es obligado) con los blogs y Ad-Sense no pasa lo mismo.

Para ella la publicidad es más efectiva cuando el lector se acerca al “nicho” (odio esa palabra) buscando respuestas a determinado problema. Ejemplo: soy usuario de Linux y acudo a un blog de Ubuntu. En dichos blogs Ad-Sense suele mostrar mucha publi de VPS, servicios de hosting etc.

Aquí sin lugar a dudas podría dar resultados mucho mejores. Lo mismo si tengo un blog de cocina o de póker.
Si a todo esto que te cuento, le sumamos el hecho de que el porcentaje de pago por click de Google es muy bajo las ganancias son patéticas.

Desde mi punto de vista entonces caemos en la cuenta de que es mucho más redituable contar con publicidad que en lugar de ser por click sea por el simple visionado. Acá si me meto en un terreno que no conozco y no manejo para nada, pero intuyo que la cosa se debe manejar de acuerdo a las impresiones por página.

No sabe no contesta.

Para peor Google en lugar de enfocarse en mejorar el modelo publicitario para que ganemos todos nos quieren engañar con interfaces nuevas que no sirven para nada salvo, claro está, para medir cuánto dinero no ganamos a través de Analitycs.

Tener algo solido y bueno para vender siempre es mucho mejor que cualquier sistema de publicidad. Como dijo antes Milagros, pueden ser libros electrónicos o cualquier otra cosa. Es importante destacar que el contenido de nuestro espacio debería tener relación directa con lo que ofrecemos. En mi caso particular esto no es así. Considero que estoy pasando por un periodo en el cual busco y experimento con temáticas bastante variadas. Y así me va también.

Tina Su por ejemplo hace uso de vender por Amazon libros que ella recomienda o que está leyendo en ese momento. Como en USA se compra mucho por Internet esto da resultado. Aquí utilizar esto no serviría de nada. Independientemente de que Amazon nos da las herramientas para vender lo que sea.

El mercado en Argentina de compra y venta por Internet aún no comienza. La gente le teme. Intuyo que el público español y mexicano están mucho más maduros que nosotros en ese aspecto.

Es toda esta sumatoria de cosas las que hacen que hoy en día rentabilizar un blog sea tan complicado.

Por el momento sospecho que las campañas que utilizan las agencias de blogs son algo bastante potable peeeeeeeeeero hay que conseguir un número considerable de visitas. Y aún así nos quedamos cortos.

No me interesa profundizar en la compra / venta de enlaces porque es otro tema.

Saludos a todos.

Este gran post fue escrito para ChicaSEO por Gonzalo Caminos, a quien agradezco muchísimo su participación. Gonzalo es el editor de Streaming Words, quien en su cuenta de Twitter (@gonzalocaminos) nos cuenta que: “Me gustan los blogs y en el mío toco temáticas afines a mis conocimientos sobre Cine e Informática. También me gusta mechar con cosas de Sociedad y Ocio”. Desde aquí los invitamos a leer y a dejar sus comentarios.

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• Juegos – Emergentes

  1. pes 2011
  2. friv juegos
  3. pacman
  4. club penguin
  5. muinfraworld
  6. solitario mahjong
  7. juegos de avatar
  8. juegos de skate
  9. pinturillo 2
  10. juegos de bakugan

Según Google la búsqueda más solicitada y que ocupa el primer puesto es “pes 2011“, que hace referencia al juego Pro Evolution Soccer 2011. Le siguen “Friv Juegos”, “pacman”, “club ponguin”, etc.Vamos a chequear por mera curiosidad en Insights para ver si es correcto, para eso vamos a su página, y allí ingresamos los 4 primeros puestos recién nombrados, seleccionamos solo resultados para Argentina, y solo para el año 2010 y tenemos el siguiente gráfico:

La lista cambia totalmente, tenemos en el primer puesto (y subiendo) club penguin, pacman en el segundo, y pes 2011 en tercer lugar. El único problema que encuentro y que me da a pensar que los resultados son distintos es que Insights no me deja elegir la categoría “juegos”, aunque sospecho que no es un factor que cambie tanto así la lista. Como para rematarla, agreguemos una búsqueda más que me consta que va a refutar el orden de la lista:

Como lo sospechaba, Juegos de Ben 10 se encuentra en el primer puesto, mucho antes que todos los otros resultados, y “Friv juegos“, el segundo lugar de Zeitgeist, quedó en último lugar. Pasemos a Google AdWords, donde también podremos comparar volúmenes de búsquedas aproximados, vamos a su página, y colocamos entre comillas nuevamente los 3 o 4 primeros resultados. Lo que tenemos como resultado es una nueva lista:

1. - Juegos de ben 10: 1.000.000 búsquedas locales
2. - Pacman: 450.000 búsquedas locales
3. - pes 2011: 135.000 búsquedas locales
4. - Friv juegos: 33.100 búsquedas locales

¿Tratará Google de inducirnos a basarnos en ciertos resultados de búsquedas tentativos?. ¿Qué tipo de beneficio para Google podría tener el manipular los resultados de volúmenes de búsquedas?, o lo que más puede llegar a importarnos como bloggers: ¿en qué nos influye a nosotros?.

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Hay muchas formas de conseguir enlaces para un sitio web:

En primer lugar, y como crítica para los que hacen intercambios de enlaces y ofrecen poner tu enlace en dominio.com/paginas-amigas o similares, ¿qué valor nos ofrecen? Mi respuesta sería: El mínimo, no hay peor enlace que ese. Aunque consciente de que no perjudica, nos aporta un valor demasiado bajo para el trabajo que requiere; buscar webs o blogs que puedan estar interesados, mandar correos ofreciendo intercambio y sus posteriores respuestas hasta llegar a un acuerdo, etc. Además, estas páginas no están enlazadas desde ningún sitio y normalmente sólo tienen un enlace en el footer de la web; veamos propuestas para conseguir enlaces de mejor valor.

• Enlaces desde redes sociales

Hay varias redes sociales que puedes publicar tus enlaces y sólo se trata de publicar en ellas las urls de las páginas del sitio que trabajas. Verifica si son enlaces nofollow o dofollow, para eso recomiendo el complemento para firefox Nodofollow, te facilitará mucho la labor y no tendrás que revisar el código fuente de cada sitio web.

• Haz tus blogs para link building

Otra forma de conseguir enlaces es hacer tus propios blogs sobre la temática que trabajas en sitios gratuitos y actualizarlos periódicamente para que se vea un sitio activo. Con ello te garantizas enlaces desde diferentes IPs. Tienes que tener en cuenta que debes hacer a estos sitios un poco de link building porque de lo contrario sería lo mismo que conseguir enlaces desde sitios de paginas amigas. Hay más de 60 sitios para iniciar blogs gratuitos y seguramente este valor puede ampliarse, desde los cuales se pueden obtener enlaces de mayor valor y de tipo dofollow.

• Directorios de artículos

Otra forma de conseguir enlaces es usar los directorios de artículos. Se trata de escribir un post con varios enlaces con el anchor text que deseas y mandarlo a directorios de artículos. Es un sistema que, analizándolo un poco, te puedes dar cuenta que es parecido a lo que hablamos de paginas amigas, pero con la diferencia que el enlace está rodeado de palabras relacionadas a tu anchor text y además tiene la posibilidad de ser enlazado desde otros artículos que hayas escrito en tus blogs gratuitos u otros artículos en directorios y así, sus enlaces toman más valor. La mayoría de directorios de artículos son dofollow pero existen algunos nofollow, hay que revisarlos.

• Agregadores RSS

Hay diversos agregadores de de los feed de nuestro sitio y se trata de agregar nuestra dirección del feed para que se publiquen en estos sitios web; la mayoría son nofollow.

Hay otras formas de conseguir enlaces las cuales veremos en un próximo artículo así como estrategias para encontrar sitios clave donde publicar nuestros links.

Desde aquí le agradezco a nuestro blogger invitado su muy completa y generosa participación. Su nombre es Ramón Pol, quien se define como aficionado al SEO y editor de blogs temáticos. Su cuenta de twitter es @naphol y su sitio es Redacción Creativa, desde donde ofrece servicios de SEO y redacción de contenidos digitales.

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En referencia a AdWords/AdSense me llamó la atención un ejemplo de anuncio que costaría unos 90 dólares el clic. Se trata de una búsqueda relacionada con una enfermedad que, en caso de juicio laboral, puede generar ganancias muy grandes para los abogados y clientes.

En la siguiente captura del libro se puede leer el fragmento completo:

Me parece una suma demasiada alta por un simple clic, pero el razonamiento resulta bastante lógico y casos como este seguramente hay muchos, el tema está en conseguir esos anuncios para nuestro sitio…

En los foros de Digital Point también lo comentan, aunque los post son del 2004

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Este post es una colaboración de Alejandro Eguía de SpamLoco. Para conocer un poco más a nuestro blogger invitado, los invito a leer una muy buena entrevista que le hicimos en ChicaSEO. Y desde aquí le agradezco a Alejandro su participación.

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Ya tienes armado un blog, con artículos publicados y un calendario de publicación con las temáticas de los próximos contenidos que has preparado para tus lectores. Ahora, el desafío es justamente ese: atraer lectores!! Atraer visitantes, que se interesen en tus contenidos.

Bien, para lograrlo, antes de comenzar con la tarea de atraer tráfico calificado a tu blog te conviene chequear algunos detalles que contribuirán a que tus visitantes de primera vez, se conviertan en visitantes recurrentes:

Convertir visitantes en suscriptores

Para que tus vistantes se suscriban a tu blog, hay tres páginas estáticas a las que debes prestarles mucha atención:

1) “About” o “Quienes somos”

Quienes visitan un blog buscan contenidos de buena calidad. Pero, para suscribirse, necesitan algo más: una conexión con el dueño.

Por eso, “humaniza” a tu blog, para que el lector sepa que tú estás detrás. Publica tu foto, cuenta tus gustos personales y, también, las experiencias profesionales y desafíos, para mostrar que estás en posición de ayudar.

Al reconocerte como la “cabeza” de esos contenidos, tus lectores querrán recibir tus próximos artículos, y volverán a tu blog. Por eso, la página “quienes somos” es muy importante y, si no la tienes, ¡ármala ya!

2) Contacto

Mucha gente no publica una página de contacto en su blog por temor a perder privacidad o para evitar que le envíenspam. Sin embargo, es importante tener esta página, porque permite que nos contacten en forma personal y privada (mas allá de que, en un blog, pueden hacer comentarios sobre las notas).

¿Quiénes nos pueden contactar?

- Lectores;

- Suscriptores;

- Potenciales clientes;

- Personas para hacer alianzas estratégicas;

- Empresas interesadas en publicitar en nuestro blog…

… entonces, ¡ves la importancia de tener esta página!

¿Cómo evitamos el spam? El problema existe porque hay softwares que se usan para hacer spam, que detectan direcciones de email en sitios web y algunos hasta rellenan los campos de un formulario de contacto automáticamente y envían correo no deseado a esas direcciones. Para protegerte:

- Usa plugins para incluir un formulario en tu página de Contacto, que utilicen el sistema Captcha. Qué es el sistema CAPTCHA? esas imágenes con letras borrosas que debes transcribir antes de enviar un mensaje desde un formulario. Con este sistema sólo un ser humano puede ver las letras, identificarlas y ponerlas en la casilla, con lo cual te aseguras de que todos los mensajes que recibas a través de ese formulario de contacto será de personas reales.
Algunos de los plugins que he probado son: Cforms y Fast and Secure Contact Form. Estarás más protegido que si publicas, directamente, tu dirección de mail. Puedes encontrar más plugins directamente en el directorio de plugins de tu panel de administración de wordpress.

Si usas alguna otra plataforma para blogs, busca en la ayuda bajo la palabra "contact form" o "formulario de contacto" y allí encontrarás el código que deberás agregar en tu página de contacto para que se muestre el formulario de contacto.

3) Página de Suscripción

Mas allá de que tengas un formulario de suscripción en el sidebar (columna de la derecha del blog), es importante que dediques una página entera a esto. Allí podrás:

- “Vender” el blog, destacando sus virtudes.

- Dar razones para suscribirse.

- Contar qué contenido van a recibir y con qué frecuencia.

Por ejemplo, el blog Mujeres Emprendedoras tiene una página llamada “Suscríbete GRATIS” que, en pocas palabras, invita a sus lectoras a recibir las actualizaciones. 

Otro plugin que contribuye muchísimo a que tus visitantes tomen acción en tu blog es “What would Seth Godin Do”, que agrega un saludo a todos los posts. En “configuración”, lo adaptas al tipo de lector, por ejemplo:

- Si es la primera vez que visita el blog, que el mensaje sea: “bienvenido a…., te invito a que te suscribas”.

- Si es un visitante recurrente, que el mensaje sea: “es un gusto volver a verte en…, te invito a que dejes tus comentarios”.

Este tipo de plugin tiene dos beneficios: transforma a los visitantes de primera vez en suscriptores e invita a que los suscriptores dejen sus comentarios y, así, le den más vida al blog.

Cuanto más comentarios haya, más personas se van a sumar a la discusión. También puedes complementar con algún plugin para contribuir a que tus posts se compartan en las redes sociales, como por ejemplo “Share this” , por mencionar solo uno.

Una vez que tu blog está preparado para

• generar rapport (química) con tus lectores mediante tu página Quiénes somos y el estilo que imprimas en tus artículos
• viralizar tus contenidos con plugins y otras funcionalidades que les permitan a tus lectores compartir tus artículos en sus redes sociales
• convertir visitantes en suscriptores mediante una página de suscripción,  el próximo paso es difundirlo.

Ahora sí, atrae visitantes con las redes sociales

Aunque hay muchas maneras de difundir un blog y atraer tráfico, hoy vamos a concentrarnos en las más populares redes sociales. Estamos ante el triángulo: Blog-Twitter-Facebook.

Estas redes sociales son las más populares por su altísimo nivel de interacción entre miembros en tiempo real. Son una fuente constante de tráfico calificado a mis blogs y sitios web.

Si el objetivo de tu blog es posicionar tu marca, Twitter y Facebook son claves a la hora de lograrlo.

Un estudio reciente elaborado por Chadwick Martin Bailey and iModerate Research Technologies confirma que el posicionamiento de las marcas en las redes sociales condiciona su volumen de ventas. Más de 1500 usuarios de redes en Estados Unidos y mayores de edad han participado en este análisis, y el resultado está claro: los consumidores tienden a comprar o recomendar una marca después de hacerse seguidores en alguna red social. En concreto, un 67% se muestran más dispuestos  a comprar las marcas que siguen en Twitter, y un 51% de las que son fans en Facebook. – Fuente: En redes sociales primero me hago fan y luego compro

- Twitter: es una importante fuente de tráfico calificado y de marketing viral. Te ayuda a dar a conocer tu blog, y a ir posicionándote como un referente en tu campo. En Twitter hay acción todo el tiempo: la gente lee tus tweets y si le gusta lo recomienda a sus seguidores, por eso tiene un poder enorme para atraer tráfico viral. Es común recomendar cosas, aportar información de valor a tus seguidores. ¡Ellos te lo agradecen! 
Asegúrate de compartir no sólo los contenidos de tu blog sino también de recomendar artículos de otros blogs que consideres de interés para tus seguidores. Y no te olvides de interactuar con tus seguidores y amigos! Ese el corazón mismo de Twitter: humanizar a los que estamos detrás de un blog o un website.Te ayudará a conectarte con otras personas a un nivel que nunca antes fue posible con otros métodos de mercadeo online y atracción de tráfico.

- Facebook: Facebook me encanta porque se complementa a la perfección con Twitter. Aquí la gente puede escribir más, dejar un “me gusta” y hacer preguntas. Sirve para continuar las conversaciones que iniciaste en tu blog. Puedes configurarlo para que sincronice con tu cuenta en Twitter, y también puedes publicar automáticamente las entradas de tu blog en alguna pestaña de tu perfil o directamente en tu página de Fans.

Compartir; esa es la clave. Compartes desde tu blog, tus suscriptores comparten con sus seguidores, ellos re-twittean y comparten con los suyos… Así, consigues cada vez más tráfico, más exposición, más suscriptores y mayor credibilidad.

De esta manera aumentará el tráfico a tu blog a la vez que estarás haciendo crecer tus redes sociales.

Hoy hablé sólo de Twitter y Facebook como fuente de tráfico, pero hay muchas más.

• Qué métodos usas para atraer tráfico a tu blog?
• Cuáles te han dado mejores resultados y te animas a recomendarnos?}

Este genial artículo fue escrito por Bárbara Langer, fundadora de Asistencia-Virtual.com desde el año 2003, y Coach de Asistentes Virtuales desde el año 2005. Editora de Asistencia-Virtual.com, Mujeres Emprendedoras MujeresEmprendedorasBlog.com, y Domina WordPress DominaWordpress.com  Le agradecemos muchísimo su participación a Bárbara como blogger invitada en ChicaSEO.

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Los que tengáis blogs sobre viajes, cultura, exposiciones, museos, restaurantes, moda, libros, cine, problemas conyugales, bebés o cualquier otra temática que no sea puramente Geek/blogging/Internet/negocios 2.0, os habréis encontrado en más de una ocasión con que muchos consejos de SEO y SMO, de promoción, de Social Media, no parecen servir al 100%. Parece que algo falla. ¿Qué es lo que falta por hacer? ¿Por qué no somos capaces de rentabilizar estos consejos cuando ya han demostrado su eficiencia en muchos blogs?

Porque no todos somos iguales:
Sencillamente, nuestros blogs no son iguales. Por consiguiente, nuestros lectores tampoco son iguales. El comportamiento de un lector geek o usuario avanzado de la red no es igual que el de un señor mayor de edad que lee blogs sobre teatro por ejemplo.

Imaginémonos que creamos un blog y lo llamamos clubdejubilados_punto_com (el dominio sigue estando disponible a fecha de hoy, por si alguno os animáis). Y ahora decidme qué os parece si escogemos para este blog una plantilla con colores predominantes negro y azul, así con estilo Hi-Tech y futurista. Escogeremos algún tipo de letra moderno pero de tamaño tirando a pequeño, un 10 por ejemplo. Al final del artículo insertamos aquello de: "Tweetalo ahora!". En la barra lateral pondremos un botón llamado: "Sindicación a FEEDS RSS". En cuanto a los artículos, intercalaremos en cada post palabras tipo "etiquetar, tagguear, postear, RT, Retweet, Memes, Links, …).

Estaréis de acuerdo conmigo en que será difícil rentabilizar y progresar con este blog que nos acabamos de imaginar, y todos sabemos por qué: No hemos adaptando el producto o servicio al consumidor final, que en este caso viene a ser de media un señor de 65 años, que no tiene Facebook, que no sabe qué es Twitter ni entiende para qué sirve, y que tiene la vista muy deteriorada ya y no puede leer textos cuyo tamaño de letra no sea especialmente grande.

A donde quiero llegar con esto es a la conclusión de que crear un blog serio conlleva muchos más pasos que la simple tarea de crearlo, escoger un template/plantilla que nos agrade y punto. No. Hay que tomar en cuenta el público al que buscamos, intentar adivinar (estudio preliminar), seguir (métricas, contadores de visitas, Google Analytics) y estudiar en profundidad sus hábitos y sus gustos. Eso es lo que debería influir directamente en nuestro diseño, en la estructura, y hasta en el estilo de redacción.
¿Las redes sociales? ¿Eso qué es?:
Volvamos a nuestro blog para jubilados y personas de la tercera edad. Hemos dicho que estos lectores generalmente no entienden qué es una red social (Facebook, Twitter…), así que para respetar eso lo primero que se nos viene a la mente es eliminar todo widget o botón que haga referencia a redes sociales. ¿De qué sirve, verdad? Pero un momento, chicos, ya hemos leído en repetidas ocasiones que Google le está dando cada vez más importancia a las redes sociales a la hora de evaluar relevancia de contenidos de blogs, por lo tanto no nos podemos permitir el lujo de quedarnos atrasados en este aspecto. ¿Cuál es la solución entonces? Aquí hay que pasar inevitablemente por un ejercicio de "adaptación", adaptar el concepto de "redes sociales" a nuestros lectores, prepararles para que se introduzcan suave y dulcemente en este mundo. Esto lo haremos de la siguiente manera: colocamos nuestros botones sociales como nos dé la gana, pero hacemos un pequeño esfuerzo extra de añadir explicaciones y opciones de ayuda, fácilmente visibles, para que este lector sepa qué es una red social, qué es un marcador social, para qué sirven, qué beneficios puede sacar de ellos, cómo le pueden hacer la vida más fácil y útil, etc.

Este pequeño esfuerzo (que haremos una sola vez) nos aportará infinidad de beneficios, pero quiero destacar especialmente dos:
1- Dentro de nuestro nicho seremos el blog que más "sociabilidad" refleje (comparando con otros blogs del mismo sector). Google está ahí tomando nota de ello y primando por ello.
2- Los lectores que logren introducirse y finalmente se familiaricen con estas redes sociales nos tendrán siempre en su memoria, hablaran de nosotros a sus amigos y allegados, nos recordaran como un blog útil.

P.D.: Esto mismo se puede aplicar a los marcadores sociales, a los RSS Feeds, y a todo lo que se nos ocurra.

Y sin olvidar los consejos de siempre...:
Los consejos que siempre nos han repetido en blogs sobre Internet y negocios 2.0 (ChicaSEO, mejor ejemplo de ello) han sido y serán siempre ÚTILES. Lo único es que muchas veces nos olvidamos de llevar a cabo la tarea de "personalizarlos" según nuestro caso particular.

A continuación un pequeño recordatorio con estos consejos (esto es un must-have, la Biblia de blogging que todo blogger ambicioso debería respetar sin excusas):

- Anticipaste en tu nicho. Se vanguardista. Innova. Antaño para destacar en Internet bastaba con tener un blog, ya que pocos tenían blogs. Hoy en día todo el mundo tiene blogs. Triunfar con un blog hoy en día es lo más parecido a ser artista en una feria de arte contemporáneo. Tienes que impactar. Impresionar. Llamar la atención. Brillar. Llevar a tus lectores a que pienses "que curioso" y "que interesante". Se me ocurren miles de ejemplos para ilustrar esto: Escribir desde las gradas de un estadio de Fútbol; grabar tu POD-Cast con el micrófono incorporado de los auriculares de tu móvil mientras caminas por la mañana camino al trabajo; utilizar objetos personales de tu habitación y fotografiarlos para ilustrar tus artículos de forma divertida; desvelar anécdotas personales y saber encajarlo dentro del artículo; etc. Aquí el único límite es tu imaginación.

- Ofrece cosas gratis. Si lo haces de forma constante ten por seguro que tu blog va a acabar triunfando. Gratis, gratis. Todo cuanto puedas. Aunque tengas un modelo de blogging basado estrictamente sobre el lucro y la monetización, aun así, ofrece cosas gratis por favor. Te verás recompensando en todos los sentidos, incluso en el económico, créeme.

- No te limites a dejar comentarios en los demás blogs de tu mismo nicho, sino que haz que sean comentarios atractivos, que aporten valor añadido a lo que el autor ha escrito, que inviten a la reflexión, que hagan al blogger pensar: "un comentario muy interesante, ¿quién será este?".

- Enlaza a blogs de tu mismo nicho. Para Google es más normal un blog que menciona enlaces externos, mientras que un blog lleno de posts en los que no aparece ni un solo link externo, puede parecer un tanto extraño. Por otro lado, contrariamente a lo que podría parecer, enlazar a blogs del mismo nicho nos ayuda a fidelizar a nuestros lectores para que vuelvan a nuestro blog más veces, ya que nos consideraran como una fuente de información valiosa.

Ya sabéis, amigos, a aplicar todos los consejos que Milagros y otros expertos nos recomiendan, y si por casualidad alguno no os funciona, simplemente dadle una vuelta más, seguro que personalizándolo obtendréis el resultado deseado.

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Este gran post ha sido escrito por Mario Pérez, Consultor SAP de Recursos Humanos de profesión, además de fundador y editor de una red de blogs temáticos a los que se dedica en tiempo parcial, y en los que encontramos trucos de fotografía, cursos de SAP, entre otras temáticas diversas. En lo que le queda de tiempo libre, Mario practica fotografía DSLR y también ha escrito en este blog, el excelente artículo titulado 13 consejos sobre cómo iniciar tu propia red de blogs.

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Cuando empecé mi blog personal/profesional tenía ciertas inquietudes y miedos ya que siendo sinceros los blogs sobre Marketing Online y SEO son una plaga, todos los días nacen y mueren cientos de ellos, cómo diferenciarse de la masa?

Estamos empezando, no tenemos pagerank ni alexa rank, nuestros artículos se pueden contar con los dedos, no tenemos ningún comentario y básicamente no le importamos a nadie… para la gente somos “otro más que viene para irse”.

Suena bastante desolador y mucho más cuando leemos que “solo el 5% de los proyectos online son exitosos” y otro tipo de pronósticos desalentadores, eso no es malo, de hecho es muy bueno ya que nos damos cuenta que la mayoría fracasa por falta de objetivos precisos a la hora de realizar sus proyectos, es ahí donde podemos diferenciarnos del resto!

Lo que necesitamos es crear autoridad y trasmitir seguridad a los lectores, hacerles saber que el tiempo invertido en leernos es provechoso, somos nuevos pero no tontos.

Nuestros lectores son nuestro aval de que sabemos de lo que hablamos y con el tiempo ellos se vuelven nuestra mejor prueba de que se puede confiar en nosotros.

Pero qué hacemos para conseguirlos?

Tenemos que generar confianza alrededor de nuestra persona.

Acá dejo 5 consejos que me sirvieron y me siguen sirviendo mucho.

1) Debemos ofrecer una fotografía nuestra, poner distintas opciones de contacto (facebook, twitter, un formulario de contacto, etc.), hacer saber que somos alcanzables y respondemos a las preguntas que nos hacen.

Esto es muy importante sobre todo al comienzo y deberíamos invertir un buen tiempo en ello hasta tener una base estable de lectores que afirmen nuestra autoridad por sí mismos, eso no significa que podamos desaparecer del mapa, sino que podemos utilizar menos tiempo en ello.

2) Tener una sección de “about” o “biografía” que explique quienes somos, de dónde venimos, nuestra experiencia previa, lo que hacemos actualmente, lo que queremos a futuro y nuestra intención con el lector es obligatorio.

Lo importante nuevamente es que sepan que somos una persona real, a la hora de crear confianza el anonimato es lo peor.

3) La mejor forma de mostrar profesionalismo es teniendo un dominio y hosting propio, aunque muchas veces pueda parecer un detalle (y de hecho lo es), demuestra que nos tomamos una pequeña molestia tanto de tiempo como económica para mostrar nuestra información.

4) Humildad: Presentarnos como la verdadera y única solución a todos los problemas no va a hacer nada más que causar risa en la gente más establecida… y cuando nos equivocamos ya podemos esperar una lluvia de piedras.

Nadie está exento de decir una tontería alguna vez, debemos mostrar un compromiso con la verdad, admitir nuestros errores y arreglar el post con la información equivocada.

Esto nos va a hacer perder lectores?

Al contrario, siempre que me ví envuelto en esa situación reforcé mi credibilidad en mis lectores.

5) Buscar y aprovechar cualquier oportunidad de escribir artículos como invitado en un blog más establecido, este artículo es un ejemplo de ello.

Esto nos da la oportunidad de mostrar quienes somos frente a un grupo de lectores formados e interesados en nuestro tema, un artículo como invitado no se trata de promocionarnos a nosotros mismos abiertamente diciendo: “Pasen y vean el nuevo blog de fulano!”

Es algo mucho más sutil, creamos autoridad con una combinación de información útil, contenido fresco, la reputación del blog donde escribímos como invitados y sinceridad.

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En esta oportunidad tenemos el enorme gusto de tener como blogger invitado a Guillermo Pareja, quien ha escrito este excelente artículo para ChicaSEO, a quien le agradezco su participación. A continuación, transcribo una biografía escrita por el mismo Guillermo, para que lo conozcan: “Soy Guillermo Pareja, tengo 19 años y empecé en todo esto hace un par de años, soy de Paraguay pero actualmente vivo en Buenos Aires.

Mis conocimientos son mayormente autodidactas o adquiridos en cursos online. El año que viene voy a la UP para estudiar Marketing y empiezo un nuevo trabajo dentro de una empresa de Performance Online Marketing.

Hace dos meses empecé mi blog personal (guillermopareja.com) sobre Marketing Online, Posicionamiento Web y PPC ya que me sentí con suficiente confianza como para aportar algo a la discusión y también para aprender más poniendome en contacto con otros profesionales”.

© 2007 Chica SEO: Este feed es solamente para uso personal y no comercial. No está permitido bajo ningún punto de vista duplicar el contenido de este feed. Si usted ve sitios que infringen nuestro copyright por favor comuníquese con nosotras a ilegal@chicaseo.com que tomaremos acciones judiciales inmediatamente.

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El titulo sería "Seo básico" Podría definir a "SEO básico" como la lista de cosas seo que todos podemos saber sin investigar mucho ni de gastar demasiados esfuerzos, son varios pasos que son muy simples pero a la vez ayudan mucho, a continuación una lista de las cosas que considero SEO básico y que todos – en mi simple opinión – deberían tener en cuenta.

- Agregar un nuevo sitio en los principales motores de búsqueda; Google, Bing, Yahoo!.

- Enviar los Sitemaps y validar el sitio, esto se puede hacer desde los paneles de control de los buscadores antes mencionados o desde el robots.txt. Los sitemaps en WordPress se generan con Google Xml Sitemap o con el plugin de Dagon, en Blogger tengo entendido que se usa el feed que está en sitio.blogspot.com/atom.xml.

- Agregar títulos y descripciones diferentes a todas las urls, o al menos a los posts. Ambas cosas se pueden hacer con plugins como AIOSP o Platinum. Yo personalmente agrego los títulos a mano y descripciones con awmp.

- El robots.txt: Ahora Google (que es lo que más importa a los bloggers) está un poco más inteligente que antes y está dejando de lado los problemas con el contenido duplicado, ya no es tan necesario andar tocando el robots.txt, simplemente:

User-agent: *
Disallow:
Sitemap: url de sitemap

Si tenemos algún directorio que interese indexar se agrega y listo.

- Usar la tag rel="canonical", para los que usan "plugins seo" con un clic lo pueden agregar, o simplemente agregar un par de lineas al header.

- Hacer uso del Nofollow sin abusar, yo lo pongo en enlaces a comentar, urls de agregadores sociales, enlaces a autores, leer más, page navi, enlaces que se repitan en la misma página, etc.

- Usar la tag <!–googleoff: index–> y <!–googleon: index–> para que el robot no tenga en cuenta una parte del contenido, esto sirve para que la densidad de keywords no baje o simplemente porque no nos interesa que salga una porción de texto, un ejemplo:

"Página para ver películas online gratis, series y estrenos – Diseño hecho por «créditos», creado con «cms»"

Como no nos interesa y es irrelevante la parte de los créditos podemos utilizar la tag de esta manera:

"Página para ver películas online gratis, series y estrenos <!–googleoff: index–> – Diseño hecho por «créditos», creado con «cms» <!–googleon: index–>" Esta tag puede utilizarse de varias maneras, pueden revisar la documentación de Google al respecto.

- Descripciones a las categorías. Se hace desde la administración de las mismas (/wp-admin/categories.php) y sin abusar, no olviden que se trata de descripción y no de keyword spamming.

Creo que es un buen resumen de las cosas más básicas de SEO, recuerden que es una opinión personal y pueden -o no- estar de acuerdo y puede -o no- ser así .

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1.- Si bien no todas las personas logran engancharse con Twitter, he leído en tu blog que lo consideras como una revolución en las comunicaciones (idea que comparto), ¿por qué te parece que Twitter puede ser tan atrapante para muchísimos usuarios? ¿Por qué millones de personas se sienten tan atraídas hacia el microblogging? ¿Qué elementos o características de esta herramienta son las que tanto gustan?  Me gustaría que nos hables de esto.

La simplicidad con la que funciona Twitter ha sido fundamental para engancharnos con él. Los mensajes son de 140 caracteres o menos, muy cortos y concisos con los que puedes expresar una idea, publicar un enlace, opinar, anunciar algo, todo ello sin todo ese ruido visual que tienen otras redes sociales. Otro atractivo es la facilidad que Twitter nos ofrece para aproximarnos a personas que admiramos o que comparten nuestros mismos intereses, además de que las conversaciones se desarrollan en tiempo real, eso hace a Twitter una red muy dinámica y útil. Por otra parte, cuando se trata de monitorear o realizar una búsqueda, en el micro-blog encuentras la información más reciente de cualquier cosa, enterándote muchas veces inclusive antes que los medios tradicionales de comunicación. Por último pero no menos importante en el éxito de Twitter, está la promoción personal y la de tus contenidos en la Web, así como la posibilidad de ganar credibilidad, influencia y la oportunidad de escalar en el número de seguidores, lo cual te permite captar una audiencia cada vez más amplia.

2.- Creo que eres una de las personas (que en el ámbito hispano) mejor ha entendido la Social Media, y así lo evidencia tu popularidad y relevancia en Twitter. Las personas valoran y siguen tu opinión. Desde ese punto de vista o perspectiva, quisieras que nos digas qué entiendes por Social Media o qué significa este concepto para ti.  Es decir, ¿qué es la Social Media para Rosaura?

Social Media es cualquier tecnología o técnica en comunicaciones altamente escalable y accesible que permite a cualquier individuo influenciar a grupos de personas a través de la una constante comunicación bilateral y multilateral.

3.- Y ahora la pregunta obligada, muchos de los lectores de ChicaSEO siempre están pidiendo consejos o tips para mejorar sus blogs, sus proyectos o para tener más éxito, etc. ¿Qué consejos les darías a las personas para que su experiencia en Twitter sea más productiva y obtengan mayor impacto o valoración por parte de los demás? En otras palabras, ¿qué debería hacer un usuario para aumentar su éxito o sociabilidad (valga la redundancia) en las redes sociales? ¿Qué caracteriza a los líderes en la Social Media? Me gustaría que nos contarás un poco sobre esto, ya que eres una conocedora en la materia.

Es importante buscar en Twitter a esas personas de las que queremos aprender algo y a aquellas con quienes podemos tener retroalimentación acerca de los temas que nos interesan. Debemos tener un objetivo claro de lo que queremos que Twitter sea para nosotros. Cada quien tiene un interés diferente para usar el micro-blog, lo que no se vale es no tener ningún objetivo porque eso nos va a dejar decepcionados y además vamos a perder nuestro tiempo. Estoy convencida de que el éxito en Twitter está compuesto por compartir y conectar. Compartir contenido que tú y los demás consideran importante y actual, y conectar con la gente a través de conversaciones que nos dejen algún aprendizaje y un vínculo. ¿Por qué? Porque así estamos compartiendo algún valor a los demás y también lo recibimos.

4.- Actualmente, muchas empresas están comenzando a desembarcar en Twitter, pero no sé si todas saben cómo hacerlo o cómo capitalizar su presencia en este nuevo medio, ¿qué les aconsejarías a estas empresas? ¿Qué debe hacer una marca para obtener notoriedad en Twitter y no echar a perder su oportunidad, haciendo spam solamente?

Hay dos etapas en Twitter a las que llamo pasiva y activa, y estoy convencida de que el éxito de las empresas en el micro-blog radica en empezar por la etapa pasiva, que es la del monitoreo. Las empresas en Twitter deben primero saber lo que se habla relacionado a ellas y sus productos, acerca de sus competidores y conocer también las necesidades de los consumidores que ellas como prestadoras de bienes y servicios pueden satisfacer, de esta manera podrán estar preparadas para saltar a la segunda parte, que es la activa. En la etapa activa, las empresas entran a publicar tweets y a interactuar de forma muy activa, deben evitar promocionar ventas, ya que Twitter debe ser visto como un medio para hacer relaciones públicas y no dinero. Es muy importante que las empresas encuentren a la persona adecuada para manejar su cuenta de Twitter, alguien que pueda resolver todas las dudas e inquietudes del cliente o cliente potencial. Y por último, las empresas deben entender que lo importante no es tener miles de seguidores sin importar como lleguen, sino tener a los seguidores que realmente son importantes para su marca. 

5.- Existen cientos de aplicaciones para Twitter, así como gran variedad de clientes para este servicio, ¿Cuáles, según tu criterio, resultan imprescindibles para mejorar nuestra experiencia en Twitter? Podrías recomendar o mencionar algunas que te gusten o te parezcan interesantes.

Existen un sinnúmero de aplicaciones que nos ayudan a que nuestra experiencia en Twitter sea más agradable y sencilla. Sin embargo, dentro de ese gran número de aplicaciones hay algunas que se destacan por su simpleza y funcionalidad. Las que a mi parecer son las más funcionales y amigables al usuario son TweetDeck, para manejar grupos de usuarios a los que sigues; HootSuite, para manejar cuentas múltiples; Twitt(url)y y bit.ly, para encoger las direcciones url; Twitpic, para compartir fotografías; Twellow, el directorio más completo de usuarios de Twitter;Search.twitter.com, el buscador de Twitter; y tweetmeme, para encontrar los temas y enlaces compartidos más populares.

6.- He leído un artículo en tu blog, en donde explicabas cuales eran las 10 razones para no seguir a alguien en Twitter, ¿podrías comentar algunos de estos motivos y exponer qué errores suelen cometer algunas personas en Twitter? ¿En qué equivocaciones incurren algunos usuarios para perder seguidores o para no ser tenidos en cuenta?

Los motivos para no seguir a alguien en Twitter son muy personales y podrían inclusive modificarse con el tiempo, sin embargo existen prácticas en Twitter con las que muchos estamos de acuerdo en que son indeseables en nuestro timeline, como lo es los constantes enlaces al sitio del usuario o hacer alarde de un producto o servicio, que es lo que identificamos como spam. Otra práctica que considero indeseable en Twitter es la desesperación de algunos por lograr un gran número de seguidores en poco tiempo, algunos usuarios insisten en seguir a mucha gente sin importarles si existe algún interés en común o el contenido de las publicaciones de los demás. Tampoco deseo seguir a aquellos usuarios que no tienen un avatar, que no tienen un perfil y que ni dicen de donde son, aquellos usuarios que son completamente anónimos, que no tienen un “rostro”. Aunque tengo mi política de reciprocidad, siempre leo los últimos tweets de mis nuevos seguidores y si todos son personales y sin un contenido que me interese (o bien, ofensivos) decido no seguirlo, no va a agregar ningún valor.

7.- Twitter recientemente ha incorporado una función que permite que todos los usuarios puedan crear listas. ¿Qué opinas de esta función? ¿Crees que puede ser beneficiosa para los usuarios? ¿Ves algún tipo de utilidad en estas listas? ¿Alguna desventaja?

Las listas de Twitter tienen sus pros y contras. En cuanto a las ventajas, me parece que las listas son de gran utilidad para enfocar nuestra atención en la información que más nos interesa y encontrar el contenido que buscamos en nuestro timeline de Twitter con mayor rapidez, definitivamente nos mejora la experiencia en el micro-blog en cuanto a las búsquedas. También funcionan como directorios, será más sencillo encontrar y ser encontrados por personas que tienen intereses comunes a los nuestros. Al igual, las listas sirven para promocionar nuestros equipos de trabajo y a las diversas ramas industriales. Y algo importante, las listas va a disminuir el “ruido” los viernes de #followfriday, muchas personas decidirán que ya no es necesaria toda esos tweets interminables de recomendaciones de usuarios a seguir, inclusive, ya existen varias listas con el nombre de #followfriday.

Quiero subrayar que no creo que las listas sean una forma de medir la popularidad o autoridad de un usuario en Twitter como algunos quieren verlo, creo que el número de listas en las que nos encontramos corresponde a que tan fácil o que tan difícil es para los otros colocarnos en una categoría, por ello es importante tener un perfil que en verdad nos represente y publicar tweets que son coherentes con lo que queremos representar. Desde luego, el número de listas también corresponde al número de seguidores que tenemos, lo cual por diversas razones tampoco es sinónimo de influencia o autoridad en Twitter.

Las desventajas que encuentro en las listas de Twitter se limitan a que podemos afectar la sensibilidad de nuestros contactos al añadirlos a listas donde ellos creen que no corresponden, o bien que se sientan ofendidos porque no los añadimos en ninguna lista. Otra desventaja es que facilitamos a que las empresas encuentren mejor su público meta para spamearnos, tanto en Twitter como en nuestras cuentas de email, vamos a ser más fáciles de encontrar, incuestionablemente estas listas les facilitan el trabajo a los spammers. También creo que las listas podrían dañar la reputación de algunos usuarios a los que se llegue a colocar en listas con nombres negativos u ofensivos, y me parece necesaria la opción de que yo como usuario pueda excluirme de las listas de otros si así me parece oportuno.  Finalmente, creo que las listas vuelven un poquito impersonal a nuestro Twitter, ya que antes que tener una profesión o especialización, somos personas y es lo que vuelve único a Twitter, que nos comunicamos con personas que tienen diferentes gustos, formas de pensar, preferencias, estilos de vida, etc.

Quiero agregar que algunas de las desventajas pueden superarse al hacer dividir nuestras listas entre públicas o privadas, eso puede evitar disgustos a otras personas.

8.- Por último, y para terminar me gustaría que hicieras un balance de tu experiencia en Twitter, qué crees que te ha aportado y si consideras que también ha implicado algún tipo  de desventaja,  te agradecería que nos hables sobre ello. Y también, si quieres dejarles algún mensaje a los lectores de ChicaSEO, me gustaría que lo hagas. Y mil gracias por haber aceptado el reportaje.

Twitter ha cambiado mi vida, me ha inspirado a hacer todo lo que hago en la Web, me motivó a volver a ejercer mi carrera como comunicadora a través de la creación de mi blog de Social Media, me permitió establecer contactos con personas emprendedoras con quienes participo en proyectos muy interesantes, como lo es mi programa de radio online en Plazanetwork. En general, Twitter me ha permitido establecer lazos de amistad y de retroalimentación que han enriquecido mi vida personal y profesional. Las desventajas son los obstáculos que tú mismo te pones cuando te afectan las criticas y los pequeños fracasos, pero una vez vencidos se convierten en fortalezas, en enseñanzas que te van haciendo una mejor participante en las redes sociales.

Muchas gracias a Milagros y a ChicaSEO por esta entrevista, es un honor poder compartir mi experiencia con sus lectores, ya que este blog ha sido para mi un ejemplo y un buen medio de aprendizaje

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