Tener presencia en los medios sociales, es sumamente importante, ya sea una empresa, un blogger o un trabajador freelance. En este caso, nos vamos a referir a cómo utilizar efectivamente los medios sociales, tomando como ejemplo el caso de Twitter.
Twitter es un excelente medio para compartir contenido, fotos, enlaces y para interactuar rápidamente con otras personas. No obstante, el spam es considerado sumamente molesto para los usuarios de esta plataforma.
Por lo tanto, no gaste parte de su tiempo haciendo spam o publicitando su producto o servicio a toda costa, al contrario. Para usar efectivamente las redes sociales, debe aportar contenido valioso para el resto de la comunidad o dar algo cambio, como ser:
- descuentos o promociones a través de Twitter,
- sorteos o concursos,
- compartir las actualizaciones o novedades más interesantes de sus servicios,
- publicar fotos de clientes o eventos relacionados con sus productos,
- responder las dudas de futuros clientes,
- brindar asesoría gratuita o información útil relacionada y/o complementaria a su rubro o servicio, etc.
También debe:
- escuchar o investigar cuáles son las necesidades de los usuarios en relación a los productos que usted ofrece,
- averiguar qué han hecho otras empresas para tener éxito en Twitter, es decir, conocer los casos de éxito, etc.
En síntesis, primero debe prestar atención a qué quieren o necesitan los usuarios y una vez que adquiera o tenga estos conocimientos, deberá darles algo de valor o algo que les interese (en base a los conocimientos adquiridos) para conseguir clientes fieles y satisfechos.
¿Qué opina? ¿Cómo utiliza usted las redes sociales para promocionar su producto o servicio?
[...] This post was mentioned on Twitter by senovilla_jfs and Pablo Luján F, atodamusica. atodamusica said: RT @chicaseo: Chicaseo says Cómo usar efectivamente las redes sociales http://bit.ly/SQfIO [...]
Recien comenzamos a usar Twitter y Facebook para BuenaMusica.com y la verdad que tiene uno que tener un poco de paciencia porque no por establecer una cuenta te va a llegar trafico a tu sitio o negocio. Pero es importante porque de todas maneras es una exelente herramienta que en el futuro tendra mas uso.
En lo personal a mi me gusta el facebook, jamas he usado el tw… pero se que estas redes te ayudan a que entre a tu sitioweb sin problemas, especialmente a usuarios de tu propio nicho!
He venido usando twitter para mi sitio http://www.elsitioderecetas.com Al comienzo, siguiendo el consejo de algún blog para conseguir usuarios, empecé a agregar gente para que me siguieran, así logre algunos seguidores. Más o menos el 33% de los que seguí, me siguieron. Dejé de hacer esto porque me parece que tiene algo de spam y puede ser molesto.
Al comienzo solo posteaba las recetas nuevas del sitio, así los seguidores no iban creciendo mucho. Luego empecé a poner consejos de cocina y tratar de interactuar un poco más con los seguidores. Así he logrado que mis seguidores vayan creciendo a un ritmo aceptable, sin tener que seguir a nadie primero. Aparte ahora es normal que al día alguien reenvie uno de mis posts o me referencie en uno suyo, esto hace que los seguidores crezcan naturalmente.
En conclusión, me parece importante tratar de ofrecer algo de valor, e interactuar con los otros twitteros. Por ahora no recibo muchas visitas desde twitter, pero algo es algo, aparte también me esta aportanto en algo a la construcción de marca.
Tienes razón aunque por ejemplo twitter es un sistema muy simple y la verdad (al menos yo) me confunde mucho, no se como usarlo, si bien es un sitio para compartir información útil no se como hacer que llegue a gente interesada.
Soy blogger y escritor, y desde luego, que mis articulos son leidos gracias a mis redes sociales y los diarios en los que he trabajado (diarios digitales)
Me sirve de mucho, pero este post esta mas enfocado al negocio. un gran % de bloggers no nos dedicamos al negocio o la publicidad sino a nuestra pasion por cualquier detalle de la vida
saludos, y un placer leerte
Excelente aportacion, esta carrera en las Redes Sociales es de generar mejor contenido
Milagros, ¿nos podrías contar algún caso de éxito en concreto?. Un saludo.
[...] queremos comentarles sobre un proyecto que lleva muchos años online. Se trata de Livra, una red social, cuyos fundadores son argentinos, y que su objetivo es nuclear a los consumidores, en torno a sus [...]
Chafardeando la red como relanzar mi negocio on-line me he topado con tu blog. La verdad es que son consejos muy buenos.
Espero poder llevarlos a la práctica.
Si bien es cierto que he tenido clientes boca a boca. Tengo la asignatura pendiente de internet.