A continuación, publico los resultados de un estudio realizado por Forrester Research que indica cuáles son las razones por las que los usuarios de sistemas online vuelven a visitar una página Web.
El estudio se hizo hace varios años, pero entiendo que puede ser de utilidad para los webmasters y administradores de blogs. Los encuestados respondieron que volvieron a navegar en el mismo sitio por:
- La riqueza y calidad del contenido (75%)
- La facilidad de uso de las aplicaciones (66%)
- La rapidez en el acceso y velocidad de descarga (58%)
- La frecuencia de la actualización de los contenidos (54%)
- Otras cuestiones: cupones e incentivos, lealtad a la marca, uso de tecnologías innovadoras, juegos, contenidos personalizados, etc. (15%)
Conclusión: Una abrumadora mayoría se volcó por la calidad del contenido, situación que también se repite en la encuesta realizada en JP-Geek.