Como dice el dicho “En el mundo de los ciegos, el tuerto es rey”. Siempre habrá allguien más experto que alguien en algún momento, y aquel que sepa más, que lidere a los que saben menos.

No es así como se mueve el mundo hoy en día?

Un saludo!

Alex Kei.

Contestando una de las preguntas que haces sobre el final, si bien él no se define como un experto ni le gusta que lo llamen así, considero a J. P. Sueiro como una persona que sabe mucho sobre el tema, asistí a dos charlas que dió sobre social media y ambas fueron muy buenas, transmitía buenos mensajes y daba consejos muy buenos, me dejó con la boca abierta ambas veces.

Social media es mucho más que usar Twitter, Facebook, Linkedin o la red social que sea. Eso lo hacemos todos.

Yo creo que cuando uno se inicia en las redes sociales PRIMERO tiene que aprender de los que más saben al respecto pero LUEGO tiene que forjar su propia experiencia.

Ahora voy a hablar como emprendedora, y lo que voy a decir tal vez no aplique a empresas medianas o grandes:
Contratar un experto en redes sociales es algo que jamás haría. Por qué? Simplemente porque no existe un experto que esté familiarizado con todos los mercados a los que nos dirigimos cada uno de nosotros con nuestro negocio, y que conozca a nuestro público objetivo y sus necesidades tanto como lo hacemos nosotros cuando llevamos años interactuando con ellos. Y esto es fundamental a la hora de armar una estrategia de comunicación en los medios sociales en los que nos participamos.

Por otro lado, las redes sociales existen para forjar relaciones con otras personas y esto no lo puede hacer nadie por nosotros. Si lo hace otra persona nuestros contactos y seguidores lo notarán, no habrá rapport y se nos hará mucho más difícil lograr el objetivo de las redes sociales: establecer relaciones comerciales con personas a las que primero llegamos a conocer como “personas” – valga la redundancia –

Sí podemos recibir ayuda de una persona que busque material que aporte valor a nuestros seguidores, pero es indispensable que “metamos la cuchara” todos los días con nuestras observaciones, mantener conversaciones con otros, mostrarnos a nosotros mismos como seres humanos.

No olvidemos que -generalmente- la marca que queremos posicionar en definitiva somos nosotros mismos. La gente quiere hacer negocios con personas, no con “sitios web”

Vengo de la línea del MKT y la comercialización, las conversaciones que se generaban en cada encuentro con posibles clientes, hoy pueden ser llevadas a la Web, a través de espacios como Fb(facebook), TW(twitter) o IN(linkedin), lo cual las transforma en públicas.

Se supone que quien fuera exitoso en la trasmisión de un mensaje (por supuesto con fines comerciales) en la vida real y por los canales tradicionales, debería poder llevar a cabo estas gestiones de forma virtual. Sin embargo NO ES ASÍ

Aquellos desarrolladores y diseñadores que poseen conocimientos que les permite inclusive crear estas plataformas que luego se utilizan como widgets o gadgets que justamente linkean o promocionan de distinta manera nuestro mensaje, deberían poder llevar a cabo estas gestiones de de comunicación y SEO de forma virtual. Sin embargo NO ES ASÍ

Entonces, cuales son algunas prácticas que hoy me permiten detectar expertos en la comunicación 2.0:
• Encontrar a alguien que me mantiene al tanto de lo que necesito saber, que es oportuno y creativo en la forma y cadencia de la entrega del mensaje.
• Aquel que me sorprende jugándose con un canal que todavía no se considera como “publicitario”, con la suficiente inteligencia para tentar con alguna acción que lleve a cada receptor del mensaje, ser un potencial viralizador del mismo.
• Que tiene el criterio de reconocerse como usuario, para estar familiarizado con el espacio donde esta intentando ingresar su mensaje y no desentone en el intento, al mismo tiempo que aplica técnicas de comunicación de otros canales tradicionales.
• Que actúe como un correcto representante de la “marca”, capitalizando los malos comentarios para mantener la cercanía con los consumidores y convirtiendo a este medio en un canal informal de respuesta pero que en realidad respeta todas las formalidades.
• Pero sobre todo alguien que comprenda la nueva “inteligencia colectiva”, que no la subestime, porque con la masividad del alcance de Internet hoy en día -ser un EXPERTO-, o -ser un FRACASO-, casi, puede depender de 1 clic!

Intentando ganar “expertise” en la Comunicación 2.0: Andrea o @ANDYKA2punto0

Interesante post. Totalmente de acuerdo. Me viene a la mente este artículo que leí hace unos días sobre la facilidad de la gente de asignarse profesiones que no tiene. http://bit.ly/3RjkBl