Una acción de SMO es una campaña de Optimización en los Medios Sociales. Y parte de esa campaña se puede realizar a través de Twitter.
Y en este post, vamos a explicar justamente eso. Una persona creará una cuenta o perfil, con el nombre del proyecto o la marca para la cual trabaja.
Twitter debe tomarse como un canal de comunicación y para estar en contacto con potenciales o actuales clientes o lectores a los cuales queremos llegar.
Una vez que tenemos creada la cuenta, debemos preocuparnos porque las personas asocien nuestra marca a algo valioso, a algo que quisieran tener, conocer o necesitar. Que nos vean como útiles para sus vidas.
Y para ello deberemos: difundir artículos del blog corporativo, enlazar contenido interesante, responder las dudas o consultas de las personas, anunciar ofertas, eventos, darles información relacionada con nuestro producto (o datos que les puedan servir) y como yapa: organizar algún concurso entre los usuarios de Twitter.
Por ejemplo, si mi empresa vende hosting, podría sortear algún plan entre los que siguen o si tengo un blog de SEO, podría regalar un libro de esa temática a mis followers.
Estas son algunas sugerencias que deseo compartir con ustedes. Espero que les hayan sido útiles y me gustaría conocer sus comentarios al respecto.
Vaya! El SMO entonces es lo que nos trae con más fuerza este 2010…
Gracias por los consejos!
Milagros, te agradecería mucho que nos pusieses algún ejemplo con éxito para poder aprender de ellos. Un saludo, Feliz Año Nuevo y muchas gracias por toda tu ayuda.
Pero para realizar una campaña de SMO necesariamente la cuenta de twitter tiene que ser de una empresa? o podría utilizar una cuenta como @AbelRL para hacer dicha campaña como vender planes, realizar sorteos, difundir contenidos de blog, etc.
Si Abel, no hace falta que sea la cuenta de una empresa. Podes usar una cuenta de Twitter con tu nombre, nick o el nombre de tu blog (como es mi caso, por ejemplo).