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Muchas empresas se han subido al carro de las redes sociales, pero no todas están haciendo un buen trabajo. La buena noticia es que algunos están utilizando las redes sociales de formas únicas, creativas y exitosas. Una de esas empresas es Martell Household Builders.

Martell solía confiar en los agentes inmobiliarios para impulsar su negocio, pero desde que comenzaron a usar las redes sociales, crearon un modelo directo al consumidor y pudieron eliminar a los intermediarios.

Sus esfuerzos de advertising en línea comenzaron con una estrategia que utilizaba principalmente weblogs y se enfocaba en satisfacer las necesidades de sus clientes al escribir artículos como «14 herramientas imprescindibles para nuevos propietarios». Aumentaron su número de lectores al ofrecer la posibilidad de suscribirse a las publicaciones del web site por correo electrónico.

También conectaron dispositivos de rastreo GPS a los vehículos de sus contratistas para que los clientes siempre supieran dónde estaba el contratista, lo que les brindaba tranquilidad.

Para hacer que la experiencia de construcción de viviendas sea más social, pusieron galerías de fotos de casas que se estaban construyendo. Esto permitió a los compradores de vivienda ver el progreso de la casa y también les permitió compartir su entusiasmo con amigos y familiares. Esto no solo fue conveniente para sus clientes, sino que también brindó la oportunidad de obtener prueba social y visibilidad a través de las fotos publicadas en línea.

Martell agregó el cuadro Me gusta de Fb a su sitio net. Este widget se actualiza en tiempo genuine y extrae contenido directamente de la página de Facebook de Martell para cada visitante del sitio web. El cuadro Me gusta también es una excelente manera de prueba social, ya que muestra a cuántas personas les gustó su página.

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¡Una de las mejores cosas del widget de Me gusta de Fb es que los visitantes del sitio net pueden convertirse en fanáticos en Facebook sin tener que abandonar el sitio world-wide-web! La capacidad de indicar que te gusta una página de Fb sin tener que abandonar el sitio es una excelente manera de alentar a los visitantes a permanecer en un sitio por más tiempo.

Proporcionar fotos de la casa mientras se construía y permitir que los clientes supieran dónde estaban los contratistas en todo momento eran formas creativas de aumentar la confianza de sus clientes.

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Por Julieta

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