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Cuando los consumidores están pensando en comprar un producto o servicio, recurren a World wide web para investigar un poco. Los perfiles de redes sociales a menudo se encuentran entre los primeros resultados en las listas de búsqueda de marcas. Es possible que los consumidores vean su página de Facebook antes de ver su sitio internet. Eso debería decirle lo importante que es aprovechar sus redes sociales para crear y construir una marca confiable. De hecho, los canales de redes sociales también son motores de búsqueda, y muchas veces los consumidores van directamente a Facebook u otros canales de redes sociales para investigar.

Si bien su sitio world-wide-web está lleno de información sobre sus productos o servicios, las redes sociales pueden funcionar para generar confianza con los consumidores al permitirles ver más allá de la publicidad y ver de qué se trata una empresa todos los días cuando cambia el contenido.

Cada una de las tácticas a continuación es very simple y fácil de implementar, pero cuando observa el efecto basic, verá cómo su página de Fb está ayudando a los consumidores a creer que pueden confiar en usted y que es la opción correcta.

1. Confirma tu página – Facebook solía permitir que solo las celebridades y las grandes marcas verificaran sus páginas para que sepas que están tratando con una persona o marca serious y no con un estafador. Si usted es un negocio legítimo, ahora también puede ser verificado. Debe demostrar que es una empresa real al proporcionar un número de teléfono comercial, una factura de servicios públicos con el nombre de la empresa o sus artículos de incorporación.

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2. car promoción – Asegúrese de utilizar sus elementos de marca al crear su página. Mantenga la coherencia con su logotipo, combinación de colores y estilo.

3. Acerca de la página – Aquí realmente puede decir algo sobre sus valores fundamentales como empresa y compartir detalles importantes de la empresa con los consumidores. Puede agregar enlaces a otras cuentas de redes sociales, enlaces a su sitio website o productos específicos, y proporcionar toda su información de contacto.

4. Mostrar algo de personalidad – Las redes sociales no se tratan de vender tu producto o servicio. Se trata de generar compromiso con los clientes actuales o potenciales. Mostrar demostraciones de productos, video clips o imágenes detrás de escena, incluso de mascotas y familiares, puede ayudar a mostrar que hay personas reales detrás de la marca.

5. Involucrar a personas influyentes de la marca – ¿Conoces a esa gente que todo el mundo conoce? Si puedes, agrega fotos tuyas o etiquétalas en publicaciones relevantes. Solo si los conoces. No solo etiquetes a personas influyentes al azar, eso es solo una mala etiqueta en las redes sociales y es posible que terminen bloqueándote. Esto ayudará a atraer nuevas audiencias a su página.

6. Comparte buenas noticias – ¿Recibió un informe o una mención en las noticias? Publícalo para que tus seguidores puedan compartir la emoción contigo.

7. facebook en vivo – Esto es enorme y cada vez más grande. Nuevamente, tus seguidores pueden ver que eres una persona actual detrás de la marca y pueden interactuar contigo en vivo. Los videos de Fb Dwell tienen un mayor alcance orgánico que los video clips grabados.

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Las redes sociales te permiten dar una buena primera impresión, y dado que solo tienes una oportunidad de causar una primera impresión, ¡es mejor que la hagas genial!

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Por Julieta

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