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Lo más probable es que la persona que lea esto ahora mismo tenga Fb, Twitter o Instagram. Las redes sociales rodean nuestro mundo, pero algunas empresas todavía ven las redes sociales como un problema secundario. Cualquier empresa de internet marketing electronic le dirá que con las estrategias de promoting en redes sociales adecuadas, su negocio puede prosperar.

Alrededor del 20 por ciento de los clientes utilizan los canales de las redes sociales para encontrar información sobre las empresas. Esto significa que su función como propietario de un negocio debe ser mantener la presencia en línea de su marca.

Lo que algunos empresarios no entienden es que no se trata solo de diversión, sino de una fuerza a tener en cuenta. Cuando se united states correctamente, puede aportar energía a su negocio. Por otro lado, los fracasos de las redes sociales pueden ser malos para los negocios. Estos son los principales errores de advertising en redes sociales que cometen las empresas.

1. Tener demasiados canales sociales

Muy bien, si estás en las redes sociales, no necesitas estar en todas las plataformas. Su negocio solo necesita estar entre los que mejor pueden llegar a sus clientes. Finalmente, es posible que el contenido que publique en LinkedIn no se aplique a Snapchat, ya que sus audiencias también pueden ser diferentes en ambas plataformas.

Además, cada canal en el que te registras es otra plataforma que necesita un mantenimiento standard. Es un canal en tiempo real, lo que significa que el contenido siempre debe fluir en tu página. Entonces, si tiene cinco canales diferentes (que puede), debe asegurarse de poder administrarlos todos regularmente.

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2. Ignora los comentarios

Esto se aplica tanto a los buenos como a los malos comentarios. A los clientes les encanta escuchar sobre una marca que siguen porque le da un rostro amigable y humano a su negocio. Si bien puede ser difícil realizar un seguimiento de las interacciones de sus seguidores, cuanto más (y más rápido) responda a sus comentarios, mayores serán sus posibilidades de brindarles una buena experiencia.

Se dice que el 71 por ciento de los clientes que han tenido una buena experiencia con una marca es más probable que la recomienden. Esta es también su oportunidad de expresar la personalidad de la marca. No tienes que sonar como un robot. Use una voz que funcione para su marca. La identidad de marca de Spotify está dirigida a los millennials, por lo que su tono es divertido y moderno.

3. Publicación manual de contenido

La creación de contenido y la gestión de los canales sociales de forma standard son tareas difíciles. Requiere mucho tiempo y esfuerzo, por lo que algunas empresas no actualizan con frecuencia. Afortunadamente, existen muchas herramientas que puede utilizar para agilizar la gestión de sus redes sociales.

Hay herramientas para diferentes necesidades. Para publicar, están Hootsuite, Buffer y Sprout Social para gráficos rápidos está Canva. Estos son solo algunos ejemplos de herramientas que pueden ahorrarle tiempo y simplificar la administración.

4. No optimizar el contenido para todas las plataformas

Tus hashtags en Instagram tienen sentido, pero no realmente en Fb. Al mismo tiempo, la cantidad best de caracteres en Fb no es la misma que en Twitter, y la cantidad de emojis que colocas en Instagram no funciona en LinkedIn. Cada plataforma de redes sociales tiene diferentes publicaciones ideales, por lo que debe optimizar sus publicaciones para cada canal.

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Cualquier empresa de advertising electronic sabe que el marketing and advertising en redes sociales es más que solo registrarse para obtener cuentas. Mantener sus canales es mucho trabajo, pero puede generar lealtad a la marca, lo cual es difícil de encontrar. Entonces, la próxima vez que registre su negocio para una cuenta de redes sociales, recuerde administrarlo como un negocio ordinary.

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Por Julieta

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