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¿Describiría a Richard Branson como gerente o ejecutivo? ¿Bill Gates? ¿Richard Branson? ¿Hierba Kelleher? Las grandes empresas son dirigidas, no administradas, y esa es la verdad detrás de mi última regla básica para el crecimiento empresarial serio. El liderazgo es la capacidad de inspirar a otros a ser lo mejor que pueden ser. Entonces, si desea llevar a su gente y su negocio a un crecimiento serio, no se apresure a contratar.
Eres tan bueno como las personas que contratas.

Si su marca es su mayor activo financiero, su gente es su activo comercial más importante. Tiene sentido desde el punto de vista empresarial, en primer lugar, encontrar los correctos y, en segundo lugar, cuidarlos bien. Realmente creo que después de muchos años de emplear a cientos de personas, puedo sacar lo mejor de ellos si les das la oportunidad de ser todo lo que pueden ser. Si hace esto, ellos, a su vez, ayudarán a que su negocio sea lo mejor posible. Cuide a sus empleados y es más possible que logre un crecimiento comercial serio.
Nadie llega solo

Aprendí esta lección cuando era muy joven, trabajando para Hilton Lodge Corporation en Londres. Un día estaba caminando por el vestíbulo del resort y el gerente de recepción gritó «Sims, ven aquí». Ese era su estilo. Bueno, su estilo no coincidía con cómo quería que me trataran y le dije: ‘Puedes llamarme Jack, Sr., Sims o Jackson (que es como algunas personas me han llamado), pero nunca me llames ‘Sims’ . o usaré tu apellido también». No podía creer que lo dijera, pero el hecho es que nunca lo volvió a hacer. Fue entonces cuando comencé a aprender a cuidar a los empleados: dales el respeto que esperas. ser tratado con usted mismo.

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Contratar a alguien de por vida o no hacerlo

Hay otro lado de mi regla de la gente, y se basa en una vida de experiencia en contratación y despido. La cuestión es que, cuando contratas a alguien, debes contratarlo de por vida, no a corto plazo. Y adivina qué, hay algunas personas en tu empresa que simplemente no deberían estar allí en este momento. Puede que no sepas quiénes son, pero te puedo asegurar que el resto de tus empleados saben quiénes son. Sí, puede que tenga que despedir a algunos empleados.

Los empleados vienen en tres sabores

Los empleados se dividen en tres grupos muy diferentes. Los dos primeros hacen crecer tu negocio. El tercer grupo le chupa la vida.

1. Su equipo directivo principal. Digamos que constituyen alrededor del 10% de su individual overall.
2. Sus empleados. Esta es la mayoría de sus empleados que representan alrededor del 75-80% de la fuerza laboral y están comprometidos con la empresa y hacen un gran trabajo día tras día.
3. Sus nómadas. La mayoría de las empresas tienen algunos de estos. Estas son las personas que se presentan porque reciben un cheque de pago y es probable que ya estén en la lista de Monster.com. Deambulan de una empresa a otra, de un trabajo a otro, sin comprometerse con ellos.

Lo mejor que puede hacer por su empresa y la mayoría de sus empleados es deshacerse de los nómadas. Mejor aún, no los dejes entrar en primer lugar. ¿Y sabes lo que dirán tus compañeros de trabajo si despides a un nómada? «¡¿Por qué te tomó tanto tiempo?!»

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La contratación es un proceso, no un evento

Sin duda, lo mejor que puede hacer para administrar su negocio es dedicar más tiempo a contratar personas. La contratación de personas es algo en lo que debe trabajar constantemente si desea tener un crecimiento comercial serio. Parte del proceso de contratación es que debe tener candidatos entrevistados por al menos tres personas diferentes para determinar si el candidato encaja en su cultura. Su cultura es una parte increíblemente importante de su marca y puede determinar seriamente su éxito.

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Por Julieta

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