En un mundo cada vez más “social”, tener el canal de comunicación adecuado para su negocio es más importante que nunca y la lista de plataformas de redes sociales sigue creciendo. Las opciones parecen infinitas: Tumblr, Twitter, Facebook, Blogger, YouTube. Estos son solo algunos de los canales que dominan los servicios de internet marketing en redes sociales.
Pero, ¿cuál deberías elegir?
Si bien cada canal social será una herramienta extremadamente útil en la estrategia de advertising and marketing entrante de su empresa, hay algunas tendencias generales que debe tener en cuenta. El tipo de soluciones de redes sociales que su empresa elija usar dependerá de la profundidad del mensaje de su marca y de la demografía de la audiencia a la que se dirige. Esto último puede ser un poco complicado, por lo que analizar la edad, los intereses y otras características del mercado objetivo de una empresa es un primer paso importante para determinar qué canal social usar.
Es possible que un estudiante joven y moderno pase más tiempo revisando contenido nuevo en Tumblr o Pinterest y explorando páginas predeterminadas en YouTube o Fb. Sin embargo, es possible que se encuentre una audiencia más madura en los grupos de LinkedIn y las comunidades de Google+.
Las plataformas de publicación en línea como Blogger o WordPress son especialmente adecuadas para empresas B2B. Permiten a las empresas destacar su propia experiencia y conocimiento y crear credibilidad y exclusividad del contenido. La visión de una empresa sobre el mundo de las inversiones, por ejemplo, se comunica de manera mucho más efectiva con una publicación de blog site completa que con 140 caracteres en Twitter. Si una empresa B2B quiere usar Twitter, es mejor usar esta solución de redes sociales en unique para promocionar publicaciones de website o noticias que comunicar los ideales de toda la empresa.
Si bien Twitter se está convirtiendo rápidamente en parte del conjunto de servicios de marketing and advertising de redes sociales B2B, en realidad es más un canal de comunicación B2C. Las empresas B2C que desean comunicarse directamente con los clientes a menudo encuentran muchas ventajas sobre las plataformas que les permiten monitorear las reacciones de los clientes en tiempo actual, como lo hace Twitter. Twitter también ofrece a las empresas la capacidad de responder directamente a clientes potenciales o recurrentes sin tener que buscar información de contacto o datos de ventas. La ventaja de configurar una cuenta comercial de Twitter es que es extremadamente rápido y fácil de actualizar. En lugar de pasar semanas creando anuncios y enviándolos a través de advertising and marketing por correo electrónico y similares, las empresas ahora pueden actualizar a sus clientes sobre promociones y ofertas especiales en minutos, difundiendo el mensaje de la empresa más y más rápido.
Si su negocio es socialmente inteligente, YouTube también se encuentra entre las mejores soluciones de redes sociales para marketing and advertising de contenido. Aunque los video clips atractivos de YouTube requieren más trabajo, son más efectivos para captar la atención de una audiencia más amplia.
Bueno, ¿qué sucede si le gustan las redes sociales pero no tiene el ancho de banda para enfrentarse a ellas? Al igual que con cualquier otro proceso comercial, la subcontratación de este tipo de advertising and marketing es una forma rentable de garantizar que reciba soluciones de redes sociales de primer nivel. Saber qué canales usar y cómo usarlos requiere conocimientos y experiencia. ¿Por qué no dejar el proyecto de redes sociales de su empresa en manos de profesionales capacitados?
La subcontratación de servicios de promoting en redes sociales no significa que una empresa esté renegando de su marca. Un artículo reciente sobre subcontratación explica por qué la subcontratación realmente mejora la experiencia de marca.
Al ultimate, encontrar las soluciones de redes sociales adecuadas para su negocio es difícil y requiere mucho tiempo, pero el trabajo valdrá la pena porque cuando se hace bien, el advertising and marketing en redes sociales vale la pena.
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