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Gran parte de nuestro trabajo precise depende de nuestra capacidad para influir en los grupos de personas que lideramos o con quienes colaboramos en proyectos. Los grupos se componen de muchas personalidades, mentalidades, motivos y agendas, algunos explícitos y otros ocultos, por lo que una estrategia específica para influir en los equipos puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Para liderar un grupo o equipo con éxito, tenga en cuenta lo que se debe y lo que no se debe hacer a continuación. Estos consejos lo ayudarán a ser un influenciador efectivo y prepararse para los desafíos únicos que probablemente enfrentará cuando intente influir en equipos y grupos.

DOS
Separa mentalmente al grupo. Saber de antemano es esencial para una planificación eficiente, y para influir en las personas del grupo es necesario dirigirse a cada uno de ellos antes de que se lleve a cabo la reunión. Piense en el grupo como una colección de individuos, cada uno con opiniones y problemas que necesita comprender para poder influir en ellos. Póngase en el lugar de cada miembro del equipo y haga algunas suposiciones sobre cuáles podrían ser sus principales preocupaciones para que pueda elaborar una estrategia sobre las personas en las que necesita influir. Por ejemplo, si observa a las personas en un equipo de trabajo, podría pensar:
Si yo fuera ___, ¿qué es lo que más me preocuparía?
¿Cómo reaccionaría ___ a mis esfuerzos por influir en el grupo?
Si yo fuera ___, ¿cómo le respondería a «mí»?
¿Qué siente ___ que necesita ganar y qué perder?

Formar una coalición básica común. Nuevamente, antes de que el grupo se reúna, comuníquese con aquellos que ha identificado como partes interesadas clave y escuche sus inquietudes. Verifique las suposiciones que hizo. Haga preguntas para averiguar las preocupaciones clave de las partes interesadas, cómo todos ven los problemas y dónde puede encontrar resistencia.

Considere hacer sus propias divulgaciones según lo considere apropiado, como

Una vez que haya establecido una relación con estas personas clave, establecerá su enfoque y estará listo para usar temas comunes cuando se reúna todo el grupo. Puede comenzar la reunión diciendo algo como: “Sé que ninguno de nosotros en esta sala está realmente aceptando el cambio en este momento. Todos tenemos algo que perder con esta propuesta, pero todos tenemos algo que ganar. Creo que podemos trabajar juntos para hacer que esa victoria sea algo que compense la pérdida».

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Deje claros los resultados que desea. Desde la primera reunión, hágale saber al grupo lo que espera del equipo. Cree una visión para el grupo presentando una imagen clara del éxito futuro. esto puede desempeñar un papel clave en su capacidad para influir en ellos. Por ejemplo, podría decir: «Lo que veo que hacemos hoy es desarrollar una estrategia que todos podamos aceptar e implementar». en aquel entonces».

Justifica tus concepts. Cuando respalda sus reclamos con hechos, demuestra que ha hecho su «tarea» y proporciona un buen equilibrio a su visión. Recuerde que las personas pueden ser persuadidas por el pensamiento racional, pero es más possible que se muevan a la acción cuando complementa la racionalidad con argumentos emocionales.
Haga preguntas abiertas y enfocadas. Su objetivo debe ser la inclusión y la construcción de relaciones con todos en el grupo. Sin ser pasivo ni dar muchas razones, pregunte cómo, qué, dónde y por qué preguntas que profundizan y se centran en un tema o declaración específica. Por ejemplo:
«¿Cómo propones que procedamos con una iniciativa como esta?»
«¿Cuáles cree que son las formas en que podríamos avanzar más rápido en estos temas?»
«¿Puedes contarme más sobre tus preocupaciones?»
«Qué crees que deberíamos hacer, ___?»
«¿A quién crees que necesitamos subir a bordo para que esto suceda?»

Cree una atmósfera de «lluvia de tips». Hágale saber al grupo que tienen muchas opciones para desarrollar y explorar y que usted está abierto a escuchar sus strategies. Motive al grupo estableciendo reglas básicas para la lluvia de strategies y cómo el grupo se escuchará entre sí para fomentar el pensamiento abierto.
Vota cuando sea apropiado. La votación debe ser privada porque cuando las personas tienen que hacer una declaración pública, naturalmente se sienten más a la defensiva. Solo vote cuando haya varias opciones sobre la mesa. Antes de votar, mantenga a la gente abierta y pensando en las opciones en lugar de simplemente darles dos opciones: esto o aquello, de lo contrario, lo harán y tenderán a defender su elección, incluso si no creen de todo corazón en ella.

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NO
No permita que la gente tome una posición fija. Para evitar estar a la defensiva, fomente la apertura y la colaboración desde el principio. Cuando las personas toman una posición demasiado pronto, tienden a atrincherarse y defenderla. Sugiera poner varias opciones en un rotafolio y luego reducirlas a las tres primeras antes de votar. Cuando hace su tarea, no se deja impresionar por los miembros del equipo que llegan a la reunión con posiciones firmes en la cabeza que están tratando de hacer cumplir. La mejor manera de lidiar con eso cuando sucede es decir: «Sé que algunas personas tienen tips sólidas sobre cómo debemos hacer esto. Voy a poner esa opción en el tablero. También quiero elegir algunas otras opciones aquí, entonces, ¿cuáles son otras posibilidades?»

No envíe personas a grupos de discusión de suggestions afines. Para fomentar la diversidad de opiniones, agrupe a tantas personas con puntos de vista opuestos como sea posible. De esta manera, en lugar de reforzar las posiciones de los demás, los grupos explorarán nuevos territorios y crearán nuevo substance a través de la interacción de sus strategies. Mezcle los grupos para debatir entre sí y eliminará el «pensamiento de grupo» que se refuerza a sí mismo.

No permita que las objeciones saboteen al equipo. Si un miembro del equipo se opone, no tiene que hundir el barco Más bien, vea las objeciones como señales de una oportunidad para obtener información que le permitirá influir en el grupo. Profundice más en las objeciones y empatice con los miembros del equipo que las plantean y realmente escuche lo que tienen que decir sobre por qué no están de acuerdo. Luego tómese un tiempo para pensar en la información antes de intentar superar la objeción. No pienses en una respuesta demasiado rápido, o la objeción dará la impresión de que realmente no estabas escuchando o dando una respuesta preparada.

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¡Vamos equipo! influir en su camino hacia el éxito

Excelentes habilidades de comunicación son esenciales para que pueda influir de manera efectiva en equipos y grupos. No puedes liderar bien un grupo si vas a la reunión «frío». Debe hacer su tarea con anticipación, comunicarse individualmente con las partes interesadas clave, para que pueda comprender sus preocupaciones y mover al equipo en la dirección deseada. Si está preparado pero sigue siendo adaptable, su influencia también se extenderá a aquellos en el grupo que podrían estar inclinados a atrincherarse detrás de una posición determinada para defenderla. ¡Practicar y refinar la estrategia de influencia de su equipo conducirá al éxito de su grupo, su proyecto y usted!

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Por Julieta

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