En mis entrevistas, encontramos que una buena estrategia para un consultor es asesorar a los clientes sobre cómo traer a otro comercializador y aun así cobrar la tarifa de consultoría original. ¿Por qué? La razón es que cuanto más advertising and marketing, más ayuda práctica, mejor. Sobre todo, una ayuda que comprenda y acoja tu ayuda. Es por eso que ciertas cosas funcionan bien para algunas empresas y no para otras. Agradecen la ayuda, pero solo lo hacen cuando saben lo que ya falta. Un consultor a menudo encuentra empleados que pueden ser redirigidos a medidas de marketing and advertising nuevas y necesarias. A veces, estos activos ya están ahí, pero ocultos y desconocidos.
Esta es una estrategia maravillosa porque cuando estás vendiendo servicios de consultoría, no hay duda de que tu cliente también necesita hacer algo. También existe una gran posibilidad de que no quieran involucrarse o estén demasiado ocupados trabajando en el negocio en lugar de «en el negocio». Considero que esto es importante y recomiendo que sus clientes asignen parte del trabajo dentro de la organización para asumir gran parte de la ejecución de tácticas de marketing and advertising específicas. Esto lo mantiene en una posición más consultiva que ayuda a aliviar parte de la carga de trabajo de los demás.
En una entrevista con Richard dijo: «Sí. Va un poco con lo dicho antes. Necesita una persona líder en la empresa del cliente que lo comprenda y pueda trabajar con usted. Cuanta más ayuda reciba, mayores serán las posibilidades de éxito. Este campeón puede ser alguien contratado para trabajar con usted, o uno de los gerentes o empleados. Podría ser el dueño.» Richard tenía un cliente con el que estaba teniendo problemas porque los representantes de ventas no entendían la misma «visión» que el dueño del negocio.
Entonces, el dueño de este negocio forzó estos cambios, forzó esta mentalidad. Richard dice: Porque vi eso, convertí al dueño en un campeón. Este propietario entonces comenzó a decir «Sabes, me acabo de enterar que solo tengo contratistas. Realmente no tengo a nadie a quien vender”. Luego comenzó a pensar seriamente en a quién despedir, a quién despedir, debido al problema que Richard, el experto, había descubierto.
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